A veces, las personas intentan engañarle para obtener su información privada. A continuación, le decimos cómo mantenerse a salvo:

Lo que NUNCA haremos:

• Community Health Choice nunca lo llamará ni le enviará un mensaje para pedirle cosas como su número de Seguro Social, detalles de su cuenta bancaria o contraseñas.

• Nunca lo llamaremos ni le enviaremos un mensaje para ofrecerle comida gratuita ni para ayudarlo a pagar su alquiler.

Qué hacer si algo le parece raro:

Si recibe una llamada, un correo electrónico o un mensaje que le parece raro y dice que es de nosotros:

• ¡No les de información personal!
• Simplemente cuelgue el teléfono o ignore el mensaje.
• Díganos sobre la estafa, llamando a nuestro número real de Servicios para Miembros.
• Si no está seguro de si algo es real, llámanos para comprobarlo.

¡Nos preocupamos por mantenerle a salvo! Si está preocupado por algo, llámenos:

• Miembros de CHIP/STAR: 713.295.2294 o al 1.888.760.2600 (TTY 7-1-1)
• Miembros de STAR+PLUS: 713.295.2300 o al 1.888.435.2850 (TTY 7-1-1)
• Miembros de Marketplace: 713.295.6704 o al 1.855.315.5386 (TTY 7-1-1)
• Miembros de Medicare (D-SNP): 713.295.5007 o al 1.833.276.8306 (TTY 7-1-1)