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Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas frecuentes (FAQ)

Un Plan de Necesidades Especiales de Doble Elegibilidad, o D-SNP, es un plan de Medicare para personas que son elegibles tanto para Medicare como para la cobertura completa de Medicaid. Si tiene 65 años o más y tiene ingresos calificados, o 21 años o más con una discapacidad que califica, puede ser elegible para un plan D-SNP.

Un D-SNP combina la cobertura de su médico, hospital y medicamentos recetados en un solo plan. También ofrece beneficios adicionales que no obtiene de Medicaid y Medicare Original, como cobertura dental y transporte hacia o desde el consultorio de un médico o farmacia, sin costo adicional.

Usted califica para Community Health Choice (HMO D-SNP) si:

  • Actualmente está inscrito en las Partes A y B de Medicare.
  • Actualmente es elegible para recibir todos los beneficios de Medicaid.
  • Vive en el área de servicio de Community Health Choice.
    Tienes 21 años o más.

Visite la Página de Elegibilidad para obtener más información o llame a Servicios para Miembros para hablar con un representante.

Puede llamarnos al 833.276.8306 para hablar con un agente de ventas autorizado (los usuarios de TTY deben llamar al 711) o descargar una aplicación.

  • Segmento 001 – (Condados de Austin, Matagorda, Waller y Wharton)
  • Segmento 002 – (Condados de Brazoria, Chambers, Fort Bend, Galveston, Harris, Jefferson, Liberty, Montgomery y Wharton)
  • Segmento 003 – (Condados de Hardin, Jasper, Newton, Orange, Polk, San Jacinto, Tyler y Walker)
  • Envíenos un correo a:
    P.O. Box 301413
    Houston, TX 77230

Puede llamarnos sin costo al 833.276.8306 o 713.295.5007.

También puede completar el formulario de contacto y un agente de ventas autorizado lo llamará.

Para obtener más información sobre Community Health Choice (HMO D-SNP), llame al número gratuito 833.276.8306 o 713.295.5007 (TTY 711), del 1 de octubre al 31 de marzo, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., los 7 días de la semana. y del 1 de abril al 30 de septiembre, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.

Puede buscar médicos en el plan Community Health Choice (HMO D-SNP) o llamar a Servicios para Miembros para que lo ayuden.

Community Health Choice (HMO D-SNP) ofrece una línea de asesoramiento de enfermería las 24 horas para los miembros. Hay enfermeras autorizadas disponibles para responder cualquier pregunta clínica o médica. Si se trata de una emergencia médica, llame al 9-1-1.

Si tiene problemas para obtener sus recetas, llame a Servicios para Miembros al 833.276.8306 (los usuarios de TTY deben llamar al 711).

Si tiene preguntas sobre cómo tomar sus recetas, llame a su farmacia local.

Puede inscribirse en D-SNP durante todo el año. Si ya tiene Medicare y Medicaid, puede calificar para D-SNP.

Si tiene preguntas sobre elegibilidad e inscripción, visite nuestra página de elegibilidad o llámenos al 833.276.8306 (TTY 711). Del 1 de octubre al 31 de marzo, abrimos de 8:00 am a 8:00 pm, los 7 días de la semana y del 1 de abril al 30 de septiembre, abrimos de lunes a viernes, de 8:00 am a 8:00 pm.

En ciertos días festivos, su llamada será atendida por nuestro sistema telefónico automatizado.

H9826_IT_10045_092919_M Last updated September 1, 2023.

¿Por que elegir a Community Health Choice?

Community Health Choice es un plan de salud sin fines de lucro local, que le da varias razones por la cuales debería unirse a nuestra comunidad. Le ofrecemos beneficios y programas especiales y nuestro equipo de Servicios para Miembros lo ayuda a aprovecharlos al máximo, Community siempre está trabajando para usted y su familia.

“Community Health Choice siempre está disponible para contestar mis preguntas y ayudarme y a familia con nuestras necesidades médicas. Realmente aprecio y valoro su atención y servicio al cliente.”

– Cecily
Miembro de Community Health Choice